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Derechos y Deberes

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Pacientes informadosDerechos del Paciente

Todo paciente tienen derecho a ser atendido sin ningún tipo de discriminación y recibir un trato digno, amable y cortes.

A que se les brinde servicios con calidad y oportunidad en el servicio.

A disfrutar de una comunicación plena y clara con el personal tratante, que le permita obtener toda la información acerca de los procedimientos que se les vayan a practicar y sus resultados.

A presentar reclamos o sugerencias si considera que hubo fallas en la prestación del servicio

A solicitar y recibir una confirmación de resultados por un profesional diferente en caso de desacuerdo resultado inicial.

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Pacientes informadosDeberes De Los Pacientes

Seguir cuidadosamente las instrucciones recibidas para la toma de muestras.

Solicitar el servicio de manera cordial y respetuosa

Contestar con honestidad a las preguntas importantes realizadas, que ayuden a garantizar la confiabilidad de los resultados de los exámenes.

Cumplir con los requisitos establecidos por su entidad de salud tales como: documentación, copagos, o pago total de los estudios en caso de solicitar el servicio como particular.

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